Avalik pakkumine

1. MÕISTED JA MÄÄRATLUSED

1.1. Avalik pakkumus – käesolev Vahendaja avalik leping kultuuri- ja meelelahutusürituste piletite müügi tingimuste kohta, mis on avaldatud veebiaadressil www.ticketbest.eu;
1.2. Vahendaja (Ticket Best Europe – TBE) – Mandarin Production OÜ, asukoht Mustamäe tee 5, Tallinn, Harju maakond, kes on Korraldajatega sõlmitud lepingute alusel volitatud osutama erinevate Ürituste Piletite reklaamimise, levitamise, broneerimise, vormistamise ja müügiga seotud teenuseid;
1.3. Korraldaja – juriidiline isik, kes vastutab täielikult Ürituse korraldamise ja läbiviimise eest ning kõigi Üritusega seotud asjaolude eest vastavalt käesolevas Avalikus pakkumuses viidatud lepingutele ja kokkulepetele ning asjaomases riigis kohaldatavatele õigusaktidele;
1.4. Ostja (Klient) – füüsiline või juriidiline isik, kes pöördub Vahendaja poole eesmärgiga osta Pilet;
1.5. Üritus – Korraldaja korraldatav kultuuri-, meelelahutus- või muu üritus, sealhulgas, kuid mitte ainult, teatrietendus, tsirkuseetendus, kontsert saalis, klubis või vabaõhulaval, näitus, filmiseanss, festival, show, moeetendus, spordivõistlus, ekskursioon või muu sündmus, millele pääsemine on võimalik üksnes Pileti esitamisel;
1.6. Elektrooniline pilet (Pilet) – kahjustamata dokument, mille Ostja on printinud A4-formaadis paberile, ostnud Müügipunktist või esitab elektroonilisel seadmel, näiteks nutitelefonis või tahvelarvutis. Pilet sisaldab Ürituse nimetust, toimumiskohta ja -aega, Pileti numbrit ja vöötkoodi ning tõendab Pileti valdaja õigust Üritusel osaleda ja Ürituse tühistamise korral nõuda Korraldajalt Pileti tagasiostmist. Pilet väljastatakse Vahendaja väljatöötatud vormis ning genereeritakse Ticket Best Europe automatiseeritud süsteemi kaudu;
1.7. Nominaalväärtus – Korraldaja poolt Ostjatele kehtestatud Pileti hind Üritusel osalemiseks;
1.8. Teenustasu – summa, mida Ostjalt võetakse Pileti müümisel tasuna Vahendaja iseseisvate teenuste eest, mis ei ole seotud Ürituse tegeliku läbiviimisega. Selliste teenuste hulka kuuluvad muu hulgas:

(a) Piletite broneerimine, vormistamine, genereerimine ja müük;
(b) Tellimuse ja makse töötlemine ning suhtlus maksesüsteemide ja pankadega;
(c) elektroonilisele Piletile juurdepääsu võimaldamine ja Pileti edastamine;
(d) Tellimusega seotud tehniline ja klienditugi;
(e) tagasimaksete, vahetuste ning Ürituste tühistamiste ja edasilükkamiste haldamine Korraldaja korraldusel;
(f) Ticket Best Europe teenuste haldamine ja arendamine.

Teenustasu ei ole osa Ürituse hinnast ning ei sõltu sellest, kas Üritus toimub, tühistatakse, lükatakse edasi või seda muudetakse.

Vahendaja ei ole Ürituse Korraldaja ega vastuta Ürituse läbiviimise, tühistamise, edasilükkamise, sisu ega muudatuste eest.

Vahendaja teenused loetakse täielikult ja nõuetekohaselt osutatuks alates Tellimuse edukast vormistamisest ja Ostjale Piletile juurdepääsu võimaldamisest, sõltumata Ürituse edasisest saatusest.

Tellimuse esitamisega kinnitab Ostja, et talle on antud täielik ja arusaadav teave Teenustasu, selle suuruse, koosseisu ja tagastamatuse tingimuste kohta ning et Ostja nõustub Teenustasu tasuma.

Pärast Vahendaja teenuste osutamist ei ole Ostjal õigust nõuda Teenustasu tagastamist.

Teenustasu suurus kuni 7,5% + 0,90 eurot Pileti Nominaalväärtusest sisaldab käibemaksu.

Teenustasu ei kuulu tagastamisele. Vt käesoleva Avaliku pakkumuse punkt 8.

1.9. Broneering – vormistatud Tellimus, mis ootab Ostja makset kolmkümmend (30) minutit;
1.10. Tellimus – üks või mitu Piletit ühele või mitmele Ostja valitud Üritusele. Vahendajal on õigus piirata ühe Tellimuse raames ostetavate Piletite arvu;
1.11. Tühistamine – Piletite eemaldamine Tellimusest ja nende automaatne vabamüüki tagastamine. Kui Tellimuse eest ei ole tasutud, tühistatakse Tellimus automaatselt kolmekümne (30) minuti möödumisel selle vormistamisest;
1.12. Ostja ja Vahendaja vaheline teenuse osutamise leping – käesoleva Avaliku pakkumuse tingimustel sõlmitav leping, mille alusel osutab Vahendaja Ürituste Piletite müügiga seotud teenuseid ning Ostja tasub osutatud teenuste eest Teenustasu;
1.13. Korraldaja ja Ostja vaheline Ürituse teenuse osutamise leping – käesoleva Avaliku pakkumuse tingimustel sõlmitav leping, mille kohaselt vastutab Korraldaja täielikult Ürituse läbiviimise eest, kohustub osutama Ostjale Ürituse teenust Piletil märgitud kohas ja ajal ning tagab Ostjale Piletiga Üritusele sissepääsu;
1.14. Vahendaja Veebileht – veebileht aadressil www.ticketbest.eu/ee/lv/lt/fi;
1.15. Pooled – Vahendaja, Ostja ja Korraldaja, kui käesoleva Avaliku pakkumuse kontekstist ei tulene teisiti;
1.16. Müügipunkt – Vahendajale ja/või Vahendaja partneritele kuuluvad kontorid või piletikassad ning muud kolmandad isikud, kelle Vahendaja on kaasanud Piletite müüki;
1.17. Reklaamipind – spetsiaalselt reklaami jaoks ette nähtud kohad veebilehel www.ticketbest.eu ja Piletitel;
1.18. Reklaamija – juriidiline isik, kes paigutab tasu eest reklaami Ticket Best Europe reklaamipindadele.

2. ÜLDSÄTTED

2.1. Käesolev Avalik pakkumus reguleerib Piletite müügi tingimusi ja korda ning sellega seoses Pooltele tekkivaid lepingulisi kohustusi. Ostja poolt Vahendaja teenuste kasutamine käesolevas Avalikus pakkumuses sätestatud tingimustel tähendab vastava lepingu sõlmimist Ostja ja Vahendaja vahel.

3. AVALIKU PAKKUMUSE ESE

3.1. Käesoleva Avaliku pakkumuse esemeks on:
(a) Ostjale Ürituse Piletite müügiga seotud teenuste osutamine;
(b) lepingu sõlmimine Ostjaga Korraldaja nimel.
3.2. Punktis 3.1(a) nimetatud lepingu pooleks ja selle lepingu alusel osutatavate teenuste kvaliteedi eest vastutavaks isikuks on Vahendaja. Vahendajal ei teki punktis 3.1(b) nimetatud lepingust tulenevaid õigusi ega kohustusi ning Vahendaja ei vastuta selle lepingu täitmise kvaliteedi eest.

4. AKTSEPTEERIMISE KORD JA TINGIMUSED

4.1. Ostja kinnitab ja nõustub, et enne käesoleva Avaliku pakkumuse aktsepteerimiseks vajalike toimingute tegemist on ta tutvunud käesoleva Avaliku pakkumuse tingimuste ja punktis 17.1 nimetatud muude kohustuslike reeglitega. Ostja kinnitab ja nõustub, et käesoleva Avaliku pakkumuse ja muude kohustuslike reeglite sätted on talle täielikult arusaadavad ning ta mõistab nende rikkumise tagajärgi.
4.2. Ostja aktsepteerib Avaliku pakkumuse järgmiste järjestikuste toimingutega:
(a) pöördub Müügipunkti või külastab Vahendaja Veebilehte;
(b) valib konkreetse Ürituse ja olemasoleva Piletikategooria ning esitab kontaktandmed, sealhulgas telefoninumbri, e-posti aadressi ja muud nõutavad andmed;
(c) vormistab Broneeringu ja teeb makse.
4.3. Punktis 4.2(c) nimetatud toimingute tegemine loetakse Ostja täielikuks ja tingimusteta nõustumiseks kõigi käesoleva Avaliku pakkumuse tingimustega ilma erandite või piiranguteta ning on samaväärne vastava lepingu sõlmimisega.
4.4. Kui Ostja ei tasu Pileti hinda ja Teenustasu täielikult kolmekümne (30) minuti jooksul, lõpevad vastavad lepingud ning Ostja Tellimus tühistatakse.
4.5. Veebilehel vormistatud ja tasutud Tellimuse korral saadetakse Pilet Ostjale. Müügipunktis toimub Pileti väljastamine ja Tellimuse eest tasumine kohapeal.

5. ISIKUANDMETE TÖÖTLEMISE TINGIMUSED

5.1. Ostja kinnitab ja nõustub, et punktis 4.2 nimetatud toimingute tegemine kujutab endast Ostja täielikku ja teadlikku nõusolekut anda Vahendajale oma isikuandmed, sealhulgas perekonnanimi, eesnimi, telefoninumber ja kontakt-e-posti aadress.
5.2. Ostja kinnitab ja nõustub, et punktis 5.1 nimetatud isikuandmed edastatakse Vahendajale eesmärgiga osutada Ostjale punktides 3.1(a) ja 3.1(b) nimetatud lepingutega seotud teenuseid. Ostja annab Vahendajale nõusoleku töödelda Tellimuse vormistamisel, Pileti ostmisel ja käesoleva Avaliku pakkumuse alusel teenuste saamisel esitatud isikuandmeid, sealhulgas käesolevas Avalikus pakkumuses sätestatud korras teavituste saatmiseks. Isikuandmeid töödeldakse ja säilitatakse aja jooksul, mis on vajalik töötlemise eesmärkide saavutamiseks, lepinguliste ja seadusest tulenevate kohustuste täitmiseks, võimalike nõuete läbivaatamiseks ja Poolte õigustatud huvide kaitsmiseks, arvestades kohaldatavatest õigusaktidest tulenevaid säilitustähtaegu.
5.3. Isikuandmete töötlemine hõlmab nende kogumist, korrastamist, salvestamist, säilitamist, parandamist ja ajakohastamist, liigitamist, kasutamist, anonüümseks muutmist, blokeerimist ja hävitamist. Vahendaja töötleb isikuandmeid Veebilehe automatiseeritud vahendite abil.
5.4. Vahendajal on õigus edastada asjaomasele Korraldajale Ostja isikuandmeid ulatuses, mis on vajalik vastava Üritusega seotud lepingu täitmiseks, seadusest tulenevate kohustuste täitmiseks ja Ostja seaduslike õiguste realiseerimiseks.

Ostja isikuandmete edastamine või kasutamine otseturunduseks, teiste Ürituste reklaamimiseks või muudel iseseisvatel turunduseesmärkidel on lubatud üksnes asjakohase õigusliku aluse olemasolul. Kui kohaldatavad õigusaktid nõuavad Ostja nõusolekut, küsitakse selline nõusolek eraldi, see on vabatahtlik ega ole Pileti ostmise eeltingimus.

Lisaks võib Vahendaja edastada asjaomasele Korraldajale Ostja andmeid ja Tellimuse teavet ulatuses, mis on vajalik Korraldaja kohustuste täitmiseks Ostja ees, sealhulgas Ürituse tühistamisest, edasilükkamisest, asendamisest või muust muutmisest teavitamiseks, Ostja pöördumise läbivaatamiseks, tagasimakse tegemiseks, Piletite vahetamiseks või muuks vastava Üritusega seotud asja lahendamiseks.

Nimetatud eesmärkidel edastatud andmeid võib Korraldaja kasutada üksnes ulatuses, mis on vajalik vastavate kohustuste täitmiseks Ostja ees, ning kooskõlas kohaldatavate isikuandmete kaitset käsitlevate õigusaktidega.

Andmete edastamine tagasimakse tegemiseks, Piletite vahetamiseks või konkreetse Üritusega seotud muu küsimuse lahendamiseks ei anna Korraldajale iseenesest õigust kasutada neid andmeid muul eesmärgil.

5.5. Ostjal on oma isikuandmete suhtes kohaldatavatest isikuandmete kaitset käsitlevatest õigusaktidest tulenevad õigused, sealhulgas õigus nõuda andmete parandamist, töötlemise piiramist või kustutamist ning võtta tagasi varem antud nõusolek juhul, kui töötlemine põhineb nõusolekul.

Nõusoleku tagasivõtmine ei mõjuta enne nõusoleku tagasivõtmist toimunud töötlemise seaduslikkust ega lõpeta isikuandmete töötlemist juhul, kui töötlemiseks on olemas muu kohaldatav õiguslik alus.

Isikuandmeid võib ka pärast Ostja vastava taotluse esitamist säilitada sellises ulatuses ja aja jooksul, mil nende edasine töötlemine on vajalik õigusaktidest tulenevate nõuete täitmiseks, lepinguliste või raamatupidamiskohustuste täitmiseks või õigusnõuete koostamiseks, esitamiseks või kaitsmiseks.

5.6. Ostja isikuandmeid töödeldakse kooskõlas kohaldatavate isikuandmete kaitset käsitlevate õigusaktidega.
5.7. Lisateave on kättesaadav privaatsuse jaotises: Privaatsus

6. POOLTE ÕIGUSED JA KOHUSTUSED

6.1. Ostjal on õigus:
(a) otsustada iseseisvalt Piletite ostmise üle, nõustudes täielikult ja tingimusteta käesoleva Avaliku pakkumuse tingimustega;
(b) valida iseseisvalt Pileti eest tasumise viis. Ostja kinnitab ja nõustub, et ta peab eelnevalt iseseisvalt tutvuma valitud makseviisi kasutamise tingimustega;
(c) taotleda igal ajal oma andmete töötlemise lõpetamist ning oma andmete kustutamist või blokeerimist Ticket Best Europe süsteemis. Ostjal on õigus igal ajal loobuda uudiskirjade saamisest vastavalt Ticket Best Europe uudiskirjades toodud juhistele.

6.2. Ostja on kohustatud:
(a) tutvuma kõigi käesoleva Avaliku pakkumuse tingimustega;
(b) järgima rangelt käesoleva Avaliku pakkumuse ja vastavate Lepingute tingimusi;
(c) tasuma enne Pileti saamist Pileti hinna ja Teenustasu täielikult vastavalt Lepingute tingimustele;
(d) tutvuma konkreetsele Üritusele kehtivate piirangutega;
(e) Pileti saamisel kontrollima sellel esitatud Ürituse külastamiseks olulist teavet, sealhulgas Ürituse nimetust, kuupäeva, kellaaega, toimumiskohta, Piletikategooriat ja istekohta, kui see on ette nähtud. Vea või lahknevuse avastamisel peab Ostja sellest Vahendajat põhjendamatu viivituseta teavitama. Ostja vastutab Tellimuse vormistamisel tema enda esitatud andmetes olevate vigade tagajärgede eest, välja arvatud juhul, kui sellised vead on põhjustatud Vahendaja tegevusest või tehnilisest veast. Käesolev punkt ei piira Vahendaja vastutust vigade eest, mis tulenevad Vahendaja enda kohustuste mittenõuetekohasest täitmisest;
(f) kontrollima ja veenduma, et makse on edukalt toimunud ning Pilet on kätte saadud. Kui Piletit ei kuvata pärast ostmist ekraanil ega ole e-posti põhikaustas, tuleb kontrollida ka rämpsposti-, uudiskirjade või reklaamide kausta. Kui elektroonilist Piletit ei ole pärast neid kontrolle võimalik leida, tuleb saata päring aadressile info@ticketbest.ee.

6.3. Vahendajal on õigus:
(a) keelduda Pileti müümisest Ostjale, kes ei nõustu täielikult ja tingimusteta käesoleva Avaliku pakkumuse tingimustega;
(b) nõuda Ostjalt käesoleva Avaliku pakkumuse ja vastavate Lepingute järgimist;
(c) teha Veebilehel kasutatavas tarkvaras nii plaanilisi kui ka plaaniväliseid muudatusi, asendusi ja ümberpaigaldusi ning peatada tarkvara töö rikete, vigade või tõrgete ilmnemisel, ennetavate tööde tegemiseks või Veebilehele loata juurdepääsu vältimiseks;
(d) määrata ja muuta ühepoolselt oma teenuste hindu, sealhulgas Teenustasu, vastava teenuse osutamise lepingu raames;
(e) mitte vastutada sidekanalite töökindluse ja/või turvalisuse eest, mida Ostja kasutab Vahendaja Veebilehele juurdepääsuks.

6.4. Korraldaja on kohustatud:
(a) esitama Vahendajale Piletite eelmüügiks vajaliku teabe;
(b) tagama Ticket Best Europe nime ja/või kaubamärgi (logo) kasutamise kõigis Üritusega seotud trükistes ja reklaamides, milles kajastatakse Piletite müüki, sealhulgas raadios, televisioonis või Internetis levitatavates reklaamides. Kui Korraldaja viitab reklaamis laiemalt Ticket Best Europe müügivõrgule, tuleb kasutada sõnastust: „Ticket Best Europe müügipunktides ja veebis aadressil www.ticketbest.eu.” Ticket Best Europe kaubamärgi graafilised materjalid on saadaval Veebilehel;
(c) aktsepteerima Ticket Best Europe Pileteid Ostjate sissepääsuks Üritustele;
(d) Ürituse tühistamise, toimumiskoha või aja muutmise, artisti vahetumise või Ürituse teise Üritusega asendamise korral ostma vastavad Piletid Ostjatelt tagasi;
(e) kandma täielikku vastutust Piletite Ostjate ja kolmandate isikute ees Ürituse läbiviimise, reklaami, teabe ning muude Üritusega seotud asjaolude ja sisu eest, samuti Ürituse tühistamisest tulenevate võimalike kulude ja kahjude eest. Kõik eespool nimetatud asjaoludest tulenevad nõuded lahendab Korraldaja. Kui Üritus jääb ära, lükatakse edasi, muudetakse selle toimumiskohta või asendatakse see teise Üritusega, ei ole Ticket Best Europe kohustatud Pileteid tagasi ostma ega nende eest hüvitist maksma. Piletite tagasiostu ja/või hüvitamisega tegeleb Korraldaja, välja arvatud juhul, kui Vahendajaga on sõlmitud eraldi kokkulepe.

Korraldaja eespool nimetatud kohustused ja vastutus jäävad täielikult kehtima sõltumata sellest, kas asjaomaste Piletite müügist saadud rahalised vahendid asuvad Vahendaja valduses või on enne Ürituse toimumise kuupäeva täielikult või osaliselt Korraldajale üle kantud. Selliste vahendite ettemaksmine Korraldajale ei anna alust Korraldaja kohustuste üleminekuks Vahendajale.

7. MAKSETE TEGEMISE KORD

7.1. Piletit ei väljastata Ostjale enne Pileti hinna ja Teenustasu täielikku tasumist.
7.2. Ostja võib tasuda järgmistel viisidel:
(a) sularahas Müügipunktis;
(b) sularahata makse:
- pangakaardiga, sealhulgas krediit- või deebetkaardiga. Aktsepteeritakse Visa ja MasterCard kaarte;
7.3. Ostja Lepingutest tulenev maksekohustus loetakse nõuetekohaselt täidetuks, kui vastav summa on laekunud Vahendaja pangakontole või tasutud Müügipunktis.
7.4. Ostja kinnitab ja nõustub, et Lepingute alusel tasumata jätmine või mittetäielik tasumine muudab Pileti väljastamise võimatuks.
7.5. Oleme valinud Maksekeskuse oma partneriks mugavate, kiirete ja otseste pangamaksete võimaldamisel. Lisateavet leiate Piletite tellimise reeglitest.
7.6. Vahendaja poolt müüdud Piletite Nominaalväärtuse ulatuses saadud rahalised vahendid võetakse vastu Vahendaja ja vastava Korraldaja vahelise lepingu täitmise raames ning on ette nähtud edasiseks arveldamiseks Korraldajaga.

Vastavalt Vahendaja ja Korraldaja vahelise lepingu tingimustele võib sellised rahalised vahendid Korraldajale täielikult või osaliselt üle kanda nii pärast vastava Ürituse toimumist kui ka enne Ürituse toimumise kuupäeva.

Rahaliste vahendite ülekandmine Korraldajale enne Ürituse toimumist ei muuda Ostja, Vahendaja ja Korraldaja vaheliste õigussuhete olemust ega tähenda, et Vahendaja võtaks enda kanda Korraldaja kohustused Ürituse läbiviimise või Üritusega seotud kohustuste täitmise eest Ostja ees.

Sõltumata sellest, millal Korraldaja Vahendajalt rahalised vahendid saab, jääb Korraldaja täielikult vastutavaks Ostja ees Ürituse läbiviimise ning kõigi Ürituse tühistamisest, edasilükkamisest, asendamisest või muust muutmisest tulenevate kohustuste täitmise eest, sealhulgas Ostjale rahaliste vahendite tagastamise eest juhtudel, mil selline kohustus tuleneb vastavast lepingust ja kohaldatavatest imperatiivsetest õigusnormidest.

8. RAHA TAGASTAMISE KORD JA TINGIMUSED

8.1. Vahendaja ei ole Ürituse Korraldaja ega vastuta Piletite Ostjate või kolmandate isikute ees Ürituse läbiviimise, reklaami, teabe ega muude Üritusega seotud asjaolude ja sisu eest ega Ürituse tühistamisest, edasilükkamisest või asendamisest tulenevate kulude või kahjude eest. Ürituse tühistamine, edasilükkamine või muutmine ei mõjuta Vahendaja teenuste osutamise fakti ega anna alust Teenustasu tagastamiseks.
8.2. Pileti Nominaalväärtuse tagastamine Ürituse tühistamise, asendamise, edasilükkamise või muul juhul, mil Ostjal tekib õigus tagasimaksele, on Korraldaja kohustus vastavalt Korraldaja ja Ostja vahelisele lepingule ning kohaldatavatele õigusaktidele. Sõltuvalt Korraldaja ja Vahendaja vahelisest arvelduskorrast võib tagasimakse teha:

(a) Korraldaja otse; või
(b) Vahendaja tagasimakse tehnilise ja administratiivse töötlemise korras Korraldaja korraldusel ja Korraldaja rahaliste vahendite arvelt.

Kui asjaomaste Piletitega seotud rahalised vahendid on Vahendaja poolt juba täielikult või osaliselt Korraldajale üle kantud ning Korraldaja on võtnud enda kanda tagasimaksete, vahetuste või muu Ostjatega arveldamise vahetu korraldamise, teeb vastava tagasimakse Korraldaja otse.

Sellisel juhul teavitab Vahendaja Ostjaid Korraldaja edastatud teabest ning tagasimakse või vahetuse korrast ja tingimustest, annab olemasolevad Korraldaja kontaktandmed ja/või edastab Ostja pöördumise Korraldajale.

Ostja teavitamine, pöördumise edastamine Korraldajale, teabe andmine või muu tehnilise abi osutamine Vahendaja poolt ei tähenda, et Vahendaja võtaks enda kanda Korraldaja kohustuse tagastada Pileti Nominaalväärtus.

Vahendaja ei ole kohustatud oma rahaliste vahendite arvelt finantseerima tagasimakset, mis on Korraldaja kohustus, välja arvatud juhul, kui selline kohustus on Vahendajale sõnaselgelt pandud kohaldatavate imperatiivsete õigusnormidega või Vahendaja on selle eraldi kirjaliku kokkuleppega Korraldajaga sõnaselgelt enda kanda võtnud.

8.3. Kui vastavalt punktile 8.2 töötleb tagasimakset tehniliselt Vahendaja Korraldaja korraldusel ja Korraldaja kulul, toimub tagasimakse järgmiselt:

(a) raha kantakse Ostja pangakontole või maksevahendile põhjendamatu viivituseta ning kohaldatavate imperatiivsete õigusnormidega ette nähtud tähtaja jooksul. Kui kohaldatav õigus määrab tagasimakse tegemiseks maksimaalse tähtaja, tehakse tagasimakse hiljemalt selle tähtaja jooksul;
(b) tagasimakse võib teha ainult isikule, kes tasus Pileti Nominaalväärtuse, ning samale arvelduskontole, millelt algne makse tehti;
(c) rahaliste vahendite saamiseks Müügipunktis peab Ostja esitama Pileti originaali.

8.4. Kui Pilet tagastatakse Ürituse tühistamise, asendamise või edasilükkamise tõttu, tagastatakse Ostjale üksnes Pileti Nominaalväärtus.

Teenustasu ei kuulu tagastamisele, kuna see on tasu Vahendaja iseseisvate teenuste eest, mis loetakse täielikult osutatuks alates Tellimuse edukast vormistamisest ja Ostjale Piletile juurdepääsu võimaldamisest, sõltumata Ürituse edasisest saatusest.

Ürituse tühistamine, edasilükkamine või muutmine ei tähenda, et Vahendaja teenuseid ei oleks osutatud.

Tagasimakse kord, viis ja tähtaeg määratakse vastavalt käesoleva Avaliku pakkumuse punktile 8.2, kohaldatavatele imperatiivsetele õigusnormidele ja Ostjale vastava Ürituse kohta antud teabele. Kui tagasimakse teeb Korraldaja otse, teavitab Vahendaja Ostjat Korraldaja edastatud tagasimakse korrast.

8.5. Ostja mõistab ja nõustub, et vastavalt kohaldatavatele tarbijakaitse õigusaktidele, sealhulgas Euroopa Parlamendi ja nõukogu direktiivi 2011/83/EL tarbija õiguste kohta rakendavatele riiklikele õigusnormidele, ei kohaldata tarbija üldist õigust taganeda sidevahendi abil sõlmitud lepingust neljateistkümne (14) päeva jooksul põhjust avaldamata üldjuhul vaba aja veetmise teenuste lepingutele, kui leping näeb ette teenuse osutamise konkreetsel kuupäeval või konkreetsel ajavahemikul.

Seetõttu ei ole Ostjal konkreetseks kuupäevaks või ajavahemikuks kavandatud Ürituse Pileti ostmisel õigust Piletit tagastada üksnes sidevahendi abil sõlmitud lepingutele kehtiva üldise 14-päevase taganemisõiguse alusel, välja arvatud juhul, kui kohaldatavad imperatiivsed õigusnormid näevad ette teisiti.

8.6. Kaotatud, kahjustatud või kasutamata Piletite eest raha ei tagastata.
8.7. Kui Ostja keeldub juba tasutud Pileti vastuvõtmisest, ei kuulu Teenustasu tagastamisele, kuna Vahendaja teenused loetakse täielikult osutatuks.
8.8. Ametlikuks teabeks Ürituse tühistamise, asendamise, edasilükkamise või muu olulise muutmise ning tagasimakse, Piletite vahetuse või muu Ostjatega arveldamise korra kohta loetakse Korraldaja teave, mille Vahendaja avaldab või edastab Veebilehel, e-posti teel, muude olemasolevate Ostja kontaktandmete kaudu ja/või Müügipunktides.

Kui tagasimakseid, vahetusi või muud Ostjatega arveldamist korraldab otse Korraldaja, teavitab Vahendaja sellest Ostjat ning võib anda Ostjale Korraldajalt saadud juhised, Korraldaja kontaktandmed ja muu vajaliku teabe edasise tegevuse kohta.

Sellise teabe edastamine Vahendaja poolt ei tähenda, et Vahendaja võtaks enda kanda Korraldaja kohustused raha tagastamise, Piletite vahetamise või muude Ostja nõuete lahendamise osas.

8.9. Rahaliste vahendite ettemaksmine Korraldajale

Kui Vahendaja on enne tagasimaksekohustuse tekkimist asjaomaste Piletite müügist saadud rahalised vahendid täielikult või osaliselt Korraldajale üle kandnud, jääb Korraldaja kohustus tagastada Ostjale Pileti Nominaalväärtus täielikult kehtima.

Rahaliste vahendite ettemaksmine Korraldajale ei lõpeta ega vähenda Ostja õigusi, mis tulenevad Ürituse tühistamisest, edasilükkamisest, asendamisest või muust olulisest muutmisest.

Kui asjaomaste Piletitega seotud rahalised vahendid on juba Korraldajale üle kantud ning vastavalt punktile 8.2 peab tagasimakse tegema Korraldaja otse, vastutab Korraldaja vajalike rahaliste vahendite olemasolu ja tagasimaksekohustuse tegeliku täitmise eest Ostja ees.

Vahendaja ei ole kohustatud oma vahenditest uuesti finantseerima summasid, mis on varem Korraldajale üle kantud ja mille Korraldaja peab Ostjale tagastama, välja arvatud juhul, kui selline kohustus tuleneb sõnaselgelt kohaldatavatest imperatiivsetest õigusnormidest või Vahendaja on selle eraldi kirjalikult enda kanda võtnud.

8.10. Korraldajapoolne otsene lahendamine

Kui Korraldaja ja Vahendaja vaheliste kokkulepete kohaselt teeb Korraldaja tagasimakseid, vahetusi või muud arveldamist otse Ostjatega, suhtleb Korraldaja ise Ostjatega raha tagastamise, Piletite uuele kuupäevale üleviimise, Piletite teise Ürituse Piletite vastu vahetamise või muu Ürituse tühistamisest, edasilükkamisest, asendamisest või muust olulisest muutmisest tuleneva lahenduse osas.

Korraldaja vastutab iseseisvalt Ostjate nõuetekohase teavitamise, kohaldatavatest tähtaegadest kinnipidamise, tagasimaksete tegeliku tegemise ja muude kohustuste täitmise eest Ostjate ees.

Kui kohaldatavad imperatiivsed õigusnormid annavad Ostjale õiguse valida rahalise tagasimakse ja Korraldaja pakutud alternatiivi vahel, toimub Pileti asendamine, teisele Üritusele üleviimine, vautšeri, krediidi või muu asendava täitmise pakkumine üksnes Ostja nõusolekul.

Korraldaja poolt pakutud vahetus, üleviimine, vautšer või muu alternatiiv ei lõpeta iseenesest Ostja õigust rahalisele tagasimaksele juhul, kui selline õigus tuleneb kohaldatavatest imperatiivsetest õigusnormidest.

Vahendaja ei vastuta Korraldaja valitud lahendusviisi täitmise eest, välja arvatud Vahendaja enda tegevuse või tegevusetuse osas, mille eest Vahendaja vastutab kohaldatavate imperatiivsete õigusnormide alusel.

8.11. Vahendaja teabe- ja tehniline abi

Kui tagasimakse, Pileti vahetus või muu lahendamine toimub otse Korraldaja poolt, võib Vahendaja:

(a) teavitada Ostjat Korraldaja otsusest ja juhistest;
(b) anda Ostjale Korraldaja kontaktandmed;
(c) edastada Ostjale Korraldaja koostatud teabe tagasimakse, vahetuse või muu lahenduse korra kohta;
(d) edastada Korraldajale Ostja pöördumised ja nende töötlemiseks vajalikud Tellimuse andmed;
(e) osutada muud vastava Üritusega seotud mõistlikult vajalikku tehnilist või informatsioonilist abi.

Vahendaja poolt eespool nimetatud toimingute tegemine ei tähenda, et Vahendaja võtaks enda kanda Korraldaja kohustused raha tagastamise, Piletite vahetamise või muude Ostja ees täidetavate kohustuste osas, ega tekita Vahendajale kohustust selliseid kohustusi oma vahenditest finantseerida, välja arvatud juhul, kui see tuleneb sõnaselgelt kohaldatavatest imperatiivsetest õigusnormidest või Vahendaja ja Korraldaja vahelisest eraldi kirjalikust kokkuleppest.

8.12. Topelthüvitise keeld

Ostjal ei ole õigust saada sama summa eest hüvitist rohkem kui üks kord.

Kui Ürituse tühistamise, edasilükkamise, asendamise või muu lahendusega seotud tagastatav summa on Ostjale juba täielikult või osaliselt tagastatud Korraldaja, Korraldaja korraldusel Vahendaja, panga, makseteenuse pakkuja, maksesüsteemi või muu isiku poolt, loetakse vastav kohustus täidetuks Ostjale tegelikult tagastatud summa ulatuses.

Tagasimakse nõude esitamisel peab Ostja arvesse võtma sama Tellimuse alusel varem saadud summasid ning esitama mõistliku taotluse korral teabe, mis on vajalik eksliku või korduva tagasimakse vältimiseks.

Käesolev punkt ei piira Ostja õigust nõuda ülejäänud tasumata summat juhul, kui varasem tagasimakse oli ainult osaline.

8.13. Ostja imperatiivsed õigused

Miski käesolevas jaotises ei piira ega välista Ostjale kohaldatavate tarbijakaitse õigusaktidega antud imperatiivseid õigusi.

Kui konkreetsele Ostjale, Üritusele või vastavale õigussuhtele kohaldatavad imperatiivsed õigusnormid näevad ette teistsugused või täiendavad nõuded raha tagastamise, tagasimakse tähtaegade, Piletite vahetamise või Ostja nõuete lahendamise suhtes, kohaldatakse neid nõudeid vastavas ulatuses.

Selliste imperatiivsete nõuete kohaldamine ei muuda iseenesest käesolevas Avalikus pakkumuses sätestatud Korraldaja Ürituse läbiviimisega seotud kohustuste ja Vahendaja enda vahendus- ja tehniliste teenustega seotud kohustuste jaotust ulatuses, milles selline jaotus on kohaldatava õiguse kohaselt lubatud.

9. ERISÄTTED ALAEALISTE KOHTA

9.1. Kõigile Üritustele kohaldatakse vastavaid vanusepiiranguid.

10. ERISÄTTED PILETI (ELEKTROONILISE PILETI) KOHTA

10.1. Ostja kinnitab ja nõustub, et Piletit saab osta ainult nendele Üritustele, mille Vahendaja on Veebilehel või Müügipunktis müügile pannud. Ostjal ei ole õigust nõuda Vahendajalt Pileti väljastamist Üritusele, mida Vahendaja ei ole müügile pannud.
10.2. Üritusele sissepääsuks loetakse Müügipunktis füüsilisel blanketil väljastatud Pilet ja Veebilehe kaudu müüdud Pilet, mille Ostja on printinud A4-formaadis paberile või esitab elektroonilisel seadmel, näiteks nutitelefonis või tahvelarvutis, võrdväärseks ning need annavad Ostjale võrdse õiguse Üritusele pääsemiseks.
10.3. Pärast Pileti hinna täielikku tasumist prindib Ostja Pileti iseseisvalt; juurdepääs Piletile antakse Ostja isikliku konto kaudu Veebilehel ja/või Pilet saadetakse Tellimuse vormistamisel Ostja märgitud e-posti aadressile. Pileti printimisel peab Ostja tagama Pileti piisava prindikvaliteedi. Käesolevas punktis sätestatud kohustuse täitmata jätmise või mittenõuetekohase täitmise korral vastutab Ostja täielikult oma tegevuse või tegevusetuse tagajärgede eest, sealhulgas juhul, kui Korraldaja keeldub Ostjat Üritusele lubamast. Vahendaja ei vastuta Ostjale käesoleva punkti rikkumisest tuleneva kahju eest, kuna Vahendaja ei ole Ürituse teenuse osutamise lepingu pooleks.
10.4. Ostjal peab Üritusele sisenemisel olema Pilet kaasas.
10.5. Ostja vastutab täielikult Pileti säilimise ja selle kopeerimise eest kaitsmise eest. Kui Piletist on tehtud koopiaid, lubatakse Üritusele esimese kehtivalt esitatud Pileti alusel.
10.6. Vahendaja teenused loetakse nõuetekohaselt ja täielikult osutatuks pärast Pileti saatmist Tellimuse vormistamisel Ostja märgitud e-posti aadressile.

11. VASTUTUS

11.1. Käesolevast Avalikust pakkumusest või Lepingutest tulenevate kohustuste täitmata jätmise või mittenõuetekohase täitmise korral vastutavad Pooled vastavalt kohaldatavatele õigusaktidele ning käesoleva Avaliku pakkumuse ja vastavate Lepingute tingimustele.
11.2. Vahendaja vastutus suhetes Ostjaga piirdub Vahendaja ja Ostja vahelisest teenuse osutamise lepingust tuleneva vastutusega ning kehtib käesolevas Avalikus pakkumuses sätestatud ulatuses.
11.3. Ostja võtab enda kanda kõik riskid, mis tulenevad tema enda poolt Pileti vormistamiseks esitatud andmetes tehtud vigadest või ebatäpsustest.
11.4. Soodushinnaga Piletite ostmisel ei kontrolli Ticket Best Europe, kas Ostja vastab vastava soodustuse saamise tingimustele. Soodushinnaga Pileti ostmine ei taga iseenesest Üritusele sissepääsu. Ostja õigust soodustingimustel Üritusele pääseda kontrollitakse Ürituse toimumiskohas.
11.5. Vahendaja ei vastuta kahju ega mittevaralise kahju eest, mis tekib Ostjale seetõttu, et Ostja on valesti mõistnud või ei ole mõistnud teavet Tellimuse vormistamise või tasumise, Pileti saamise, Üritusel viibimise või Lepingute alusel osutatavate teenuste saamise ja kasutamise kohta.
11.6. Piletite müügiga seoses sõlmitakse kolm lepingut:
(a) Korraldaja ja Vahendaja vaheline Piletite müüki käsitlev leping;
(b) Vahendaja ja Pileti Ostja vaheline Pileti müüki käsitlev leping;
(c) Korraldaja ja Pileti Ostja vaheline Üritusel osalemist käsitlev leping.
11.7. Korraldaja ja Vahendaja vahelise suhte sisuks on Vahendaja osalemine Piletite müügis ning Korraldaja ja Ostja vahelise lepingu sõlmimise ja täitmise hõlbustamine Korraldaja poolt Vahendajale antud volituste ulatuses.

Vahendaja broneerib, vormistab ja müüb Pileteid, võtab asjaomaste lepinguliste suhete raames vastu Ostjate makseid, osutab Tellimustega seotud informatsioonilist ja tehnilist tuge ning arveldab Korraldajaga.

Kui kohaldatavatest imperatiivsetest õigusnormidest või eraldi kokkuleppest ei tulene sõnaselgelt teisiti, ei võta Vahendaja enda kanda Korraldaja kohustusi Ürituse korraldamise ja läbiviimise eest ega muutu Ürituse teenuse täitmise eest vastutavaks isikuks üksnes seetõttu, et ta on väljastanud Pileti või võtnud Ostjalt vastu makse.

Müüdud Piletite Nominaalväärtuse ulatuses saadud rahalised vahendid on ette nähtud arveldamiseks vastava Korraldajaga ning kantakse Korraldajale üle Vahendaja ja Korraldaja vahelises lepingus sätestatud korras ja tähtajal, sealhulgas täielikult või osaliselt enne Ürituse toimumise kuupäeva vastavalt käesoleva Avaliku pakkumuse punktile 7.6.

Vahendaja tasuks tema enda teenuste eest on käesolevas Avalikus pakkumuses sätestatud Teenustasu.

11.8. Pilet tõendab selle seadusliku valdaja õigust osaleda Piletil märgitud Üritusel vastavalt Ostja ja Korraldaja vahelise lepingu tingimustele.

Vahendaja kohustusi, mis on seotud Pileti vormistamise, müügi ja Ostjale kättesaadavaks tegemisega, tuleb eristada Korraldaja kohustustest, mis on seotud Ürituse enda korraldamise ja läbiviimisega.

Ürituse läbiviimisega otseselt seotud kohustuste rikkumist, sealhulgas Ürituse tühistamist, edasilükkamist, asendamist, olulist muutmist või Ürituse teenuse mittenõuetekohast osutamist, käsitletakse Ostja ja Korraldaja vahelise õigussuhte raames ning see ei tähenda iseenesest, et Vahendaja oleks rikkunud oma Pileti vormistamise või Ostjale kättesaadavaks tegemisega seotud kohustusi.

Vahendaja vastutab siiski omaenda kohustuste nõuetekohase täitmise eest Ostja ees käesolevas Avalikus pakkumuses ja kohaldatavates imperatiivsetes õigusnormides sätestatud ulatuses.

11.9. Ostja õigus Üritusel osaleda ja muud Ürituse läbiviimisega otseselt seotud õigused tulenevad Ostja ja Korraldaja vahelisest õigussuhtest.

Ürituse tühistamise, edasilükkamise, asendamise, olulise muutmise või muu Üritusega seotud kohustuse mittenõuetekohase täitmise korral võib Ostja kasutada kohaldatavate õigusaktide ja vastava lepinguga ette nähtud õiguskaitsevahendeid, sealhulgas asjakohasel juhul õigust Korraldajaga sõlmitud lepingust taganeda ja nõuda tasutud summade tagastamist.

Sellisest lepingust taganemisest või muust Ostja õiguspärasest nõudest tulenevad kohustused täidab Korraldaja, kuna need seonduvad Ürituse läbiviimise lepinguga, välja arvatud juhul, kui kohaldatavatest imperatiivsetest õigusnormidest tuleneb sõnaselgelt teisiti.

Vahendaja võib Ostjate vastavad pöördumised vastu võtta ja Korraldajale edastada ning osutada käesolevas Avalikus pakkumuses ette nähtud tehnilist või informatsioonilist abi.

11.10. Ticket Best Europe võib Vahendajana vastu võtta Ostjate pöördumisi, mis on seotud Ürituse tühistamise, edasilükkamise või asendamisega, Korraldajaga sõlmitud lepingust taganemisega või raha tagastamisega, ning edastada need pöördumised Korraldajale.

Vahendaja töötleb Korraldaja nimel tagasimakset vahetult ainult juhul, kui Korraldaja on andnud vastava korralduse ning selleks vajalikud vahendid on Korraldaja poolt eraldatud või muul viisil Korraldaja arvel kättesaadavad.

Kuna selline tagasimakse kujutab endast Korraldaja kohustuse täitmist, ei ole Ticket Best Europe kohustatud seda tegema oma kulul ning võib seda teha üksnes Korraldaja kulul.

Kui Ostja tagasimakseõiguse tekkimise hetkeks on vastava Pileti müügist saadud rahalised vahendid juba täielikult või osaliselt Korraldajale üle kantud, jääb Korraldaja kohustus vastava summa Ostjale tagastamiseks täielikult kehtima.

Kui Korraldaja teeb tagasimakse, vahetab Pileteid või lahendab muid küsimusi otse Ostjatega, võib Vahendaja teavitada Ostjaid vastavast korrast, edastada Korraldajalt saadud juhiseid ja kontaktandmeid, edastada Ostjate pöördumisi Korraldajale ning osutada muud informatsioonilist või tehnilist abi.

Selline Vahendaja tegevus ei tähenda, et Vahendaja võtaks enda kanda Korraldaja kohustused, ega tekita Vahendajale kohustust oma vahenditest uuesti finantseerida summasid, mis on varem Korraldajale üle kantud, välja arvatud juhul, kui selline kohustus tuleneb sõnaselgelt kohaldatavatest imperatiivsetest õigusnormidest või Vahendaja ja Korraldaja vahelisest eraldi kirjalikust kokkuleppest.

12. VASTUTUSE PIIRAMINE JA VASTUTUSEST VABASTAMINE

12.1. Vahendaja vastutab omaenda kohustuste täitmata jätmise või mittenõuetekohase täitmise eest Ostja ees käesolevas Avalikus pakkumuses ja kohaldatavates imperatiivsetes õigusnormides sätestatud ulatuses.

Vahendaja ei vastuta Korraldaja tegevuse või tegevusetuse eest seoses Ürituse korraldamise, läbiviimise, tühistamise, edasilükkamise, asendamise või muu muutmisega, kui vastavad asjaolud ei ole põhjustatud Vahendaja enda tegevusest või tegevusetusest.

Kohaldatavate õigusaktidega lubatud ulatuses ei vastuta Vahendaja kaudse kahju ega saamata jäänud tulu eest, mis tuleneb asjaoludest, mille eest Vahendaja ei vastuta.

Miski käesolevas punktis ei välista ega piira Vahendaja vastutust juhtudel, mil sellist vastutust ei saa kohaldatavate imperatiivsete õigusnormide kohaselt välistada ega piirata.

12.2. Ostja kinnitab ja nõustub, et Vahendaja ei vastuta Ürituse tühistamise, asendamise ega edasilükkamise eest, samuti Üritusele sissepääsu eest juhul, kui Ostja on rikkunud käesoleva Avaliku pakkumuse ja/või vastavate Lepingute tingimusi, ega Korraldaja ja Ostja vahelise Ürituse teenuse osutamise lepingu täitmata jätmise või mittenõuetekohase täitmise eest, kuna Vahendaja ei ole sellise Ostja ja Korraldaja vahelise tehingu kohustatud isik ega pool.
12.3. Ostja vastutab käesoleva Avaliku pakkumuse ja Lepingute tingimuste täitmata jätmise või mittenõuetekohase täitmise eest käesolevas Avalikus pakkumuses ja kohaldatavates õigusaktides sätestatud juhtudel, korras ja ulatuses.
12.4. Vahendaja ei vastuta selle eest, et Korraldaja osutatavad teenused ei vasta Ostja ootustele või subjektiivsele hinnangule. Ostjale, sealhulgas kolmandate isikute poolt, antud nõuandeid ja soovitusi ei käsitata garantiidena ega Pooltele kohustusi tekitavate asjaoludena.
12.5. Korraldaja vastutab täielikult Ürituse korraldamise ja läbiviimise ning kõigi Üritusega seotud asjaolude eest vastavalt käesolevas Avalikus pakkumuses viidatud lepingutele ja kokkulepetele ning kohaldatavatele õigusaktidele.
12.6. Pooled vabastatakse vastutusest käesolevast Avalikust pakkumusest ja Lepingutest tulenevate kohustuste täitmata jätmise või mittenõuetekohase täitmise eest juhul, kui selle põhjuseks on vääramatu jõud, s.o objektiivsed asjaolud, mis ei sõltu Poolte tahtest ja tekkisid pärast käesoleva Avaliku pakkumuse tingimustel lepingu sõlmimist.

Vääramatu jõu asjaolude hulka kuuluvad eelkõige streigid, üleujutused, maavärinad, orkaanid, muud loodusõnnetused, kohalikud või rahvusvahelised sõjategevused, Üritusel osalevate artistide haigused või töövõimetus, tehnoloogilised ja inimtekkelised katastroofid, riigi- või kohaliku omavalitsuse asutuste aktid ning Vahendaja lepingupartnerite tegevus või tegevusetus, mis takistab lepingute nõuetekohast täitmist ilma ebaproportsionaalse kahjuta.

Käesolev punkt ei lõpeta ega piira vastava poole kohustust tagastada raha tegelikult osutamata jäänud teenuse eest juhul, kui Ostjal on kohaldatavate imperatiivsete õigusnormide alusel selline õigus.

Kui raha tagastamise kohustus kuulub Korraldajale, teeb tagasimakse Korraldaja või Vahendaja Korraldaja korraldusel ja Korraldaja kulul vastavalt käesoleva Avaliku pakkumuse jaotisele 8.

13. INTELLEKTUAALOMANDI ÕIGUSED

13.1. Intellektuaalomandi objektide, sealhulgas, kuid mitte ainult, teabe, pressiteadete, kirjelduste, graafika, kujutiste, teoste, loosungite, tarkvara, audio- ja videomaterjalide, kaubamärkide ja teenindusmärkide (edaspidi „Teave”) ainuõigused, mis on avaldatud Vahendaja Veebilehel, Piletitel, pressiteadetes, reklaamides või muudes infomaterjalides, sõltumata nende esitamise vormist, kuuluvad Vahendajale, tema volitatud isikutele või teistele seotud isikutele, sponsoritele, partneritele, esindajatele või muudele isikutele, kes tegutsevad koos Vahendajaga või tema nimel. Ostjale ei anta õigust sellist intellektuaalomandit mis tahes viisil või vormis kasutada. Vahendaja ei garanteeri ega vastuta Teabe kvaliteedi eest, välja arvatud teave, mis puudutab otseselt Vahendaja poolt osutatavaid teenuseid.
13.2. Kui Veebileht sisaldab linke kolmandatele isikutele kuuluvatele veebilehtedele, ei vastuta Vahendaja, arvestades punkti 13.1, selliste kolmandate isikute veebilehtede sisu eest. Kolmanda isiku veebilehele viiva lingi olemasolu Vahendaja Veebilehel ei tähenda ega eelda, et Vahendaja sellise veebilehe sisu heaks kiidab või soovitab.
13.3. Ostja kohustub mitte tegema Üritustel audio-, video- ega fotosalvestusi ilma Ürituse Korraldaja nõuetekohase loata.

14. VAIDLUSTE LAHENDAMISE KORD

14.1. Pool, kes leiab, et tema õigusi on rikutud, võib esitada teisele Poolele kirjaliku nõude, milles kirjeldab asjaolusid ja esitab oma nõuded ning lisab vajaduse korral nõuet põhjendavad dokumendid. Nõue vaadatakse läbi kohaldatavates õigusaktides sätestatud korras ja tähtaja jooksul.
14.2. Käesolevas Avalikus pakkumuses sätestatud nõuete esitamise reeglid ei piira Ostja kohaldatavatest imperatiivsetest õigusnormidest tulenevaid nõuete esitamise tähtaegu, aegumistähtaegu ega muid kohustuslikke õigusi.

15. AVALIKU PAKKUMUSE JÕUSTUMINE JA MUUTMINE

15.1. Käesolev Avalik pakkumus jõustub Veebilehel avaldamise hetkest ja kehtib tähtajatult. Käesolevat punkti kohaldatakse ka Avaliku pakkumuse muudatustele ja täiendustele.
15.2. Vahendajal on õigus käesolevat Avalikku pakkumust igal ajal muuta. Vahendaja teenuste kasutamine Ostja poolt pärast Avaliku pakkumuse muutmist tähendab muudetud Avaliku pakkumuse aktsepteerimist.
15.3. Käesoleva Avaliku pakkumuse muudatusi ja täiendusi kohaldatakse Tellimustele, mis on vormistatud pärast vastava Avaliku pakkumuse versiooni jõustumist. Sellised muudatused ei muuda iseenesest Ostja poolt enne uue versiooni jõustumist sõlmitud lepingute tingimusi, välja arvatud juhul, kui Pooled on selles sõnaselgelt kokku leppinud või kui see tuleneb kohaldatavatest imperatiivsetest õigusnormidest.

16. LEPINGUTE MUUTMINE VÕI LÕPETAMINE

16.1. Jaotise 15 kohaselt tehtud Avaliku pakkumuse muudatusi kohaldatakse lepingutele ja Tellimustele, mis on sõlmitud või vormistatud pärast vastava Avaliku pakkumuse versiooni jõustumist. Avaldatud Avaliku pakkumuse muutmine ei muuda iseenesest varem sõlmitud lepinguid ega võta Ostjalt ära õigusi, mis tekkisid enne muudetud versiooni jõustumist, välja arvatud juhul, kui see tuleneb sõnaselgelt kohaldatavatest imperatiivsetest õigusnormidest või Pooled on selles eraldi kokku leppinud.

16.2. Kui Ostja rikub oluliselt käesolevat Avalikku pakkumust või Ostja ja Vahendaja vahelist teenuse osutamise lepingut, võib Vahendaja kohaldatava õigusega lubatud ulatuses peatada või lõpetada oma teenuste osutamise Ostjale.

Oluliseks rikkumiseks võib muu hulgas olla teadvalt ebaõigete andmete kasutamine, pettus, maksevahendite, Piletite või Vahendaja infosüsteemide õigusvastane kasutamine ning muu tegevus, mis rikub Vahendaja, Korraldaja, teiste Ostjate või kolmandate isikute õigusi.

Vahendaja enda teenuste peatamine või lõpetamine ei lõpeta iseenesest Ostja ja Korraldaja vahelist lepingut ega võta Ostjalt sellest lepingust tulenevaid õigusi, välja arvatud juhul, kui kohaldatavatest imperatiivsetest õigusnormidest tuleneb sõnaselgelt teisiti või kui vastav Pilet on õiguspäraselt lõpetatud või tühistatud.

Kui Tellimuse eest ei ole tasutud, makse on tühistatud, tagasi pööratud, lõpetamata või vastav makse ei ole laekunud, võib Vahendaja vastava Tellimuse ja Pileti tühistada.

16.3. Ostja ja Vahendaja vahelise teenuse osutamise lepingu lõpetamine või peatamine ei lõpeta automaatselt Ostja ja Korraldaja vahelist lepingut ega mõjuta Ostja õigusi seoses vastava Üritusega, välja arvatud juhul, kui kohaldatavatest imperatiivsetest õigusnormidest või enne Pileti ostmist Ostjale teatavaks tehtud tingimustest tuleneb sõnaselgelt teisiti.

16.4. Kui Tellimus või Pilet on käesoleva Avaliku pakkumuse ja kohaldatavate õigusaktide alusel õiguspäraselt tühistatud, kaotab Pilet kehtivuse ja seda ei saa kasutada Üritusele sissepääsuks.

Pärast tühistamist võib vastava istekoha, Piletikvoodi või Pileti ostmise õiguse tagastada vabamüüki.

Vahendaja enda teenuste pelk peatamine või lõpetamine Ostja suhtes ei anna alust juba nõuetekohaselt tasutud ja kehtiva Pileti tühistamiseks, välja arvatud juhul, kui kohaldatavatest imperatiivsetest õigusnormidest tuleneb sõnaselgelt teisiti või kui tühistamine on seotud tuvastatud pettuse, makse kehtetuse, Pileti dubleerimise või muu õiguspärase tühistamisalusega.

17. LÕPPSÄTTED

17.1. Kui käesolevas Avalikus pakkumuses ei ole sätestatud teisiti, kohaldatakse Poolte suhetele ka muid Veebilehel avaldatud reegleid. Sellised reeglid on siduvad. Käesoleva Avaliku pakkumuse aktsepteerimise ja vastavate Lepingute sõlmimisega kinnitab Ostja oma täielikku ja teadlikku nõusolekut selliste reeglite kohaldamisega.
17.2. Kõigis küsimustes, mida käesolev Avalik pakkumus sõnaselgelt ei reguleeri, juhinduvad Pooled kohaldatavatest õigusaktidest.