Правила заказа

Обращаем Ваше внимание, что оформляя заказ, Вы заключаете договор об оказании услуг, связанных с приобретением билетов на условиях, изложенных в ПУБЛИЧНАЯ ОФЕРТА. Договор считается заключенным с момента завершения покупателем процедуры заказа.

Покупатель вправе осуществить оплату в евро следующими способами:

a) Оплата наличными в кассах.
b) Оплата кредитной картой (Visa, MasterCard).
с) Оплата через Ваш интернет банк.

Мы выбралиMaksekeskus в качестве партнеров обеспечения легких, быстрых и прямых банковских перечислений. Регистрация не требуется и мы не будем сохранять информацию, которая может быть использована для получения доступа к вашему банковскому счету. Вы будете подтверждать платежи с теми же паролями и именем пользователя, которые банк выдал Вам для совершения расчетов он-лайн.

Безопасность онлайн платежей:

Все операции с платежными картами происходят в соответствии с требованиями VISA International, MasterCard и других платежных систем. При передаче информации используются специальные технологии безопасности он-лайн платежей, обработка данных ведется на безопасном высокотехнологичном сервере процессинговой компании.

При оплате заказа через интернет, ввод данных, и обработка платежа происходит на сайте системы электронных платежей банков. Платежная система гарантирует, что конфиденциальные данные клиента не поступают в интернет-магазин, и их обработка полностью защищена, и никто не может получить персональные и банковские данные клиента.

Способы получения заказа:

Оплата электронного билета осуществляется исключительно по безналичному расчету с помощью выбранной платежной системы. После оплаты заказа, оплаченные билеты показываются на экране, а также отправляются на е-майл, указанный при оформлении заказа.

Если электронный билет не виден на экране, и также не пришел на е-майл, но платеж успешно осуществлен, советуем проверить папку «Спам» или «Рассылка» или «Промоакции» в вашей электронной почте. Если же вы все проверили и электронного Билета не нашли, то советуем отправить незамедлительно запрос-письмо на адрес info@ticketbest.ee.

Проверка билета:

При посещении мероприятия необходимо иметь при себе распечатанный Билет или Электронный Билет. В случае возникновения сомнений в подлинности билета, сотрудники, осуществляющие пропуск на мероприятие вправе сделать контрольный звонок на мобильный телефон, указанный клиентом при покупке билета. Данные меры безопасности приняты для предотвращения возможных случаев мошенничества с билетами.

Стоимость услуг:

При оплате билетов, дополнительно к номинальной стоимости билетов прибавляется Сервисный сбор - денежные средства, взимаемые с Покупателя при реализации ему Билета за оказываемые Посредником (a) услуги по бронированию, оформлению, формированию и реализации Билетов, а также за оказываемые Посредником (b) услуги при отмене, замене и переносе Мероприятий. Сервисный сбор также взимается и с целью (с) поддержания и улучшения качества услуг Ticket Best Europe. (d) Услуги платежного провайдера и банковских систем. (e) Цена Сервисного сбора включает в себя налог с оборота.

Срок действия брони:

Бронь в режиме ожидания оплаты Покупателем будет автоматически аннулирована, если она не была оплачена в течение 30 минут, при покупке Электронного Билета.

Возврат билетов:

Посредник не несет ответственности перед Покупателями Билетов или третьими лицами за проведение Мероприятия, рекламу, информацию или иные обстоятельства и содержание, связанные с Мероприятием; также за возможные расходы и ущерб, обусловленные отменой или переносом или заменой Мероприятия. Все, возникшие на основании вышеприведенного претензии, решает ТОЛЬКО Организатор.

Прием Билета и возврат денежных средств в случае отмены, замены, переноса Мероприятия осуществляется Посредником только при условии получения официального письма от Организатора и наличии отдельного соглашения с Посредником.

К возврату принимаются лишь Билеты, приобретенные в Точках продаж, или на Сайте Посредника, или в кассах указанных в официальном письме Организатора, перечень которых указан на Сайте Посредника и (или) в Точках продаж. Возврат Номинальной стоимости Билета осуществляется в течение срока, установленного на Сайте Посредника.

При условии соблюдения положений пункта 8.2 ПУБЛИЧНАЯ ОФЕРТА, в случае если стоимость Билета была оплачена безналичным путем, возврат денежных средств в оговоренных пределах осуществляется путем:

a) их перечисления на банковский счет Покупателя в течение 30 (тридцати) дней. Возврат денежных средств может быть осуществлен только лицу, непосредственно оплатившему Номинальную стоимость Билета, т.е. на расчетный счет, с которого осуществлялась оплата.

b) для получения денежных средств в Точках продаж Покупатель обязуется предоставить оригинал возвращаемого Билета.

При возврате Билета по причине отмены, замены или переноса Мероприятия, Покупателю возвращается Номинальная стоимость Билета. Стоимость Сервисного сбора возврату не подлежат в связи с надлежащим исполнением Посредником встречных обязательств и прекращением Договора оказания услуг. Возврат денежных средств в указанных размерах осуществляется в месте и сроки, дополнительно указанные в Точке продаж, на Сайте.

Более подробная информация указана в ПУБЛИЧНОЙ ОФЕРТЕ.